Φαρμακείο Πιερρακάκη Βασιλική
Κουκάκι, Αθήνα
«Φοβόμουν ότι θα δυσκολευτούμε να το μάθουμε, αλλά μέσα σε μια μέρα δούλευε όλη η ομάδα άνετα. Απίστευτα απλό.»
Το Reqord ειδοποιεί αυτόματα με SMS ή Viber μόλις φτάσει η παραγγελία. Τέλος στα τηλέφωνα, τα σημειωματάρια και τους πελάτες που δεν θα ξαναρθούν.
Χωρίς πιστωτική κάρτα · Ακύρωση οποτεδήποτε
"Γεια σας Γιώργο, η παραγγελία σας είναι έτοιμη. Σας περιμένουμε στο φαρμακείο!"
Κατά μέσο όρο κάθε μήνα
Κάθε φαρμακείο κάνει δεκάδες παραγγελίες προϊόντων που δεν υπάρχουν εκείνη τη στιγμή στο stock — και η διαχείρισή τους με χαρτιά και τηλέφωνα κοστίζει χρόνο και πελάτες.
Ο πελάτης ζητάει κάτι που λείπει από το ράφι — και πρέπει να θυμάστε ποιανού είναι κάθε σημείωμα στο μπλοκ;
Ανοίγετε κούτα από τον προμηθευτή και ψάχνετε σε χαρτάκια για να βρείτε σε ποιον πελάτη ανήκει κάθε προϊόν;
Πρέπει να πάρετε τηλέφωνο δέκα πελάτες έναν-έναν για να τους πείτε ότι ήρθαν τα προϊόντα τους;
Ένας πελάτης που δεν ειδοποιήθηκε εγκαίρως δεν επιστρέφει — πάει στο διπλανό φαρμακείο;
Με το Reqord καταχωρείτε την παραγγελία σε δευτερόλεπτα, βλέπετε ομαδοποιημένα τι να ζητήσετε από τον προμηθευτή, και ο πελάτης ειδοποιείται αυτόματα μέσω Viber, SMS ή Email.
Τα νούμερα από πραγματικά φαρμακεία που χρησιμοποιούν το Reqord δείχνουν τη διαφορά ανάμεσα στην πρόχειρη οργάνωση και στην αυτόματη εξυπηρέτηση.
Ζητούν προϊόντα που δεν υπάρχουν σε stock εκείνη τη στιγμή.
Καταγράφονται σε ζήτηση, διασφαλίζοντας τον τζίρο του φαρμακείου.
Στέλνονται στο Viber/SMS των πελατών χωρίς κανένα τηλεφώνημα.
Χαρακτηριστικά
Σχεδιασμένο γύρω από την πραγματική ροή δουλειάς ενός φαρμακείου: από το αίτημα του πελάτη μέχρι την παραλαβή.
Αυτόματη συμπλήρωση προϊόντων και αναγνώριση πελάτη καθώς πληκτρολογείτε. Υποστήριξη σημειώσεων (συνταγή, πληρωμένο) και πολλαπλών ειδών.
Δωρεάν Email, χαμηλόκοστο Viber και SMS fallback. Ο πελάτης επιλέγει το κανάλι που προτιμά, σε Ελληνικά ή Αγγλικά.
Αυτόματη συγκέντρωση ελλείψεων ανά προϊόν. Ξέρετε ακριβώς πόσα τεμάχια να ζητήσετε από τον προμηθευτή σας.
Εκτύπωση ετικέτας με 1 κλικ για τη σακούλα του πελάτη. Βρίσκετε ακαριαία την παραγγελία κατά την παραλαβή.
Δυνατότητα σημείωσης και ειδοποίησης μόνο για τα προϊόντα που έφτασαν, κρατώντας τις υπόλοιπες εκκρεμότητες ενεργές.
Σήμανση προϊόντων σε έλλειψη. Η εφαρμογή σας προειδοποιεί αν κάποιος τα ζητήσει, αποφεύγοντας δεσμεύσεις που δεν μπορείτε να τηρήσετε.
Χαρακτηρίστε κάθε προϊόν (Συνταγή, Εργαστήριο, Ομοιοπαθητικό ή δικές σας ετικέτες με χρώμα) και φιλτράρετε άμεσα τις παραγγελίες σε όλες τις οθόνες.
Σημειώστε κάθε παραγγελία ως Πληρωμένη, Μη πληρωμένη ή με Προκαταβολή σε ευρώ — ξέρετε πάντα τι οφείλεται κατά την παραλαβή.
Καταχωρήστε σήμερα μια παραγγελία που ενεργοποιείται αυτόματα σε μελλοντική ημερομηνία — ιδανικό για επαναλαμβανόμενες ή εποχικές ανάγκες πελατών.
Αν μια ειδοποίηση δεν παραδοθεί σε κανένα ψηφιακό κανάλι (Viber, SMS), η παραγγελία επισημαίνεται αυτόματα ώστε να καλέσετε τον πελάτη τηλεφωνικά. Κανένας πελάτης δεν χάνεται.
Πλήρης εικόνα για τη ζήτηση ανά μήνα, τα πιο δημοφιλή ελλειπτικά προϊόντα και το ποσοστό επιστροφής πελατών.
Ψηφιακή συναίνεση και κρυπτογραφημένα δεδομένα σε ευρωπαϊκούς servers. Δυνατότητα διαγραφής του πελάτη με 1 κλικ.
Προσωπικός σύνδεσμος σε κάθε μήνυμα. Ο πελάτης βλέπει ζωντανά την εξέλιξη χωρίς να χρειάζεται λογαριασμό ή εφαρμογή.
Αυτόματη προειδοποίηση αν ένα προϊόν δηλωθεί σε έλλειψη από πολλά φαρμακεία του δικτύου ταυτόχρονα.
Έξυπνος υπολογισμός ημερομηνίας άφιξης βάσει ιστορικού, λαμβάνοντας υπόψη αργίες και κλειστές ημέρες.
Ξεχωριστοί λογαριασμοί με αυτόματο συγχρονισμό δεδομένων σε πραγματικό χρόνο για όλη την ομάδα του φαρμακείου.
Πώς λειτουργεί
Όλος ο κύκλος μιας παραγγελίας προϊόντος που λείπει — σε 3 ξεκάθαρα βήματα.
Καταχωρείτε το προϊόν και τα στοιχεία του πελάτη. Ο πελάτης διαλέγει αν θέλει να λάβει ειδοποίηση μέσω Viber, SMS ή Email — και λαμβάνει αμέσως επιβεβαίωση.
Ανοίγετε την καρτέλα «Παραγγελίες» και βλέπετε όλα τα ζητούμενα προϊόντα ομαδοποιημένα — ξέρετε ακριβώς τι και πόσα τμχ να ζητήσετε. Ένα κλικ σημειώνει «παραγγέλθηκε» ή «έλλειψη».
Στις «Παραλαβές» σημειώνετε ό,τι ήρθε από την κούτα. Ο πελάτης ειδοποιείται αυτόματα, και εκτυπώνετε ετικέτα για τη σακούλα. Όταν έρθει για παραλαβή, αναζήτηση με τηλέφωνο/όνομα — και τέλος!
Η εφαρμογή σε δράση
Εκκρεμείς, ειδοποιημένες, παραδομένες — η κατάσταση κάθε παραγγελίας φαίνεται αμέσως.
Πραγματική διεπαφή της εφαρμογής · Δεδομένα επίδειξης
Δείτε πώς το Reqord βοηθά πραγματικά φαρμακεία να εξοικονομήσουν χρόνο και να εξυπηρετήσουν καλύτερα τους πελάτες τους.
Κουκάκι, Αθήνα
«Φοβόμουν ότι θα δυσκολευτούμε να το μάθουμε, αλλά μέσα σε μια μέρα δούλευε όλη η ομάδα άνετα. Απίστευτα απλό.»
Πειραιάς
«Όλη η ομάδα βλέπει το ίδιο πράγμα, οπότε δεν χρειάζεται να εξηγούμε ο ένας στον άλλον τι έγινε. Η συνεννόηση έγινε πανεύκολη.»
Άγιος Ελευθέριος, Πειραιάς
«Οι πελάτες γυρνάνε και μας λένε πόσο ευχαριστημένοι είναι με τη διαδικασία. Αυτό για εμάς είναι το πιο σημαντικό.»
Μαρούσι
«Κερδίσαμε τεράστιο χρόνο. Γλιτώσαμε δεκάδες τηλέφωνα τη μέρα και πλέον ασχολούμαστε με τον πελάτη, όχι με το ακουστικό.»
Τιμολόγηση
Πληρώνετε μόνο για ό,τι χρειάζεστε. Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή.
Εγγραφείτε τώρα και ξεκινήστε να διαχειρίζεστε τις παραγγελίες του φαρμακείου σας αμέσως.
Εγγραφή τώραΤο Reqord είναι ο ψηφιακός βοηθός του φαρμακείου σας που αντικαθιστά τα χαρτάκια και τα τηλέφωνα για τις ελλείψεις προϊόντων. Τι σας προσφέρει: • Καταχώρηση εκκρεμοτήτων σε 10 δευτερόλεπτα από τον υπολογιστή σας • Αυτόματη ομαδοποίηση των προϊόντων που λείπουν για τον προμηθευτή • Αυτόματη ειδοποίηση των πελατών με Viber ή SMS μόλις παραλάβετε • Σύνδεσμο live παρακολούθησης για τον πελάτη (χωρίς λογαριασμό)
Η καταχώρηση γίνεται σε 3 απλά βήματα από την οθόνη σας: 1. Επιλέγετε το προϊόν (με αυτόματη συμπλήρωση από τον κατάλογο) 2. Εισάγετε τα στοιχεία του πελάτη (όνομα, τηλέφωνο και κανάλι ειδοποίησης) 3. Πατάτε «Καταχώρηση» και ο πελάτης λαμβάνει αμέσως επιβεβαίωση στο κινητό του.
Υποστηρίζονται τα εξής κανάλια: • Viber (Προτεινόμενο & Οικονομικό): 1 credit ανά μήνυμα • SMS (Fallback): 4 credits ανά μήνυμα • Email (Δωρεάν): Απεριόριστη αποστολή • Τηλεφωνική ειδοποίηση (χειροκίνητη κλήση): 0 credits — δεν στέλνεται μήνυμα, ειδοποιείτε εσείς τον πελάτη Η αποστολή γίνεται σύμφωνα με τη μέθοδο ειδοποίησης που έχετε επιλέξει για κάθε πελάτη. Όταν έχετε επιλέξει Viber, η εφαρμογή στέλνει πρώτα Viber και, αν ο πελάτης δεν το έχει ή δεν παραδοθεί, στέλνει αυτόματα SMS — μεγιστοποιώντας την παράδοση με το μικρότερο κόστος. Αν αποτύχει και το SMS (π.χ. λάθος αριθμός ή σταθερό τηλέφωνο), η παραγγελία επισημαίνεται αυτόματα με «📞 Χρειάζεται κλήση» ώστε να ειδοποιήσετε τηλεφωνικά τον πελάτη — καμία ειδοποίηση δεν χάνεται.
Ο GDPR απαιτεί από κάθε φαρμακείο να ενημερώνει τον πελάτη ότι αποθηκεύει τα στοιχεία του για να εκτελέσει την παραγγελία του. Η ενημέρωση μπορεί να γίνει απλά προφορικά κατά την καταχώρηση. Στη συνέχεια, τσεκάρετε το checkbox GDPR στην εφαρμογή (μόνο για νέους πελάτες).
Με την εγγραφή σας λαμβάνετε 7 ημέρες δωρεάν δοκιμής με πλήρη πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες, 50 δωρεάν credits για Viber/SMS και απεριόριστα Email. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
Κάθε Viber μήνυμα καταναλώνει 1 credit, ενώ κάθε SMS 4 credits. Τα Email είναι εντελώς δωρεάν. Κάθε μήνα λαμβάνετε τα credits που περιλαμβάνει το πλάνο σας, ενώ μπορείτε να αγοράσετε extra πακέτα credits που δεν λήγουν ποτέ. Πότε χρεώνεται το κάθε κανάλι: • Viber: μόνο όταν παραδοθεί (αν δεν παραδοθεί, δεν χρεώνεται). • SMS: όταν αποσταλεί, όπως ισχύει για όλα τα SMS (χρεώνεται με την υποβολή στο δίκτυο, ανεξάρτητα από την τελική παράδοση). • Email: δεν καταναλώνει credits. Όταν έχετε επιλέξει Viber και αυτό δεν παραδοθεί, στέλνεται αυτόματα SMS — το Viber που δεν έφτασε δεν χρεώνεται, χρεώνεται όμως το SMS ως απεσταλμένο.
Το Reqord είναι web εφαρμογή και τρέχει σε οποιονδήποτε browser (Chrome, Edge κλπ.) στον υπολογιστή του πάγκου σας, καθώς και σε tablet ή κινητό, χωρίς να απαιτεί καμία εγκατάσταση αρχείων.
Μπορείτε να στείλετε email στο support@reqord.gr ή να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας στη σελίδα μας. Απαντούμε εντός της ίδιας εργάσιμης ημέρας.
Γιατί Reqord
Δεν είμαστε άλλη μια generic SaaS πλατφόρμα — είμαστε χτισμένοι ειδικά για το ελληνικό φαρμακείο.
Σχεδιασμένο και αναπτυγμένο στην Ελλάδα, ειδικά για τις ανάγκες των ελληνικών φαρμακείων. Υποστήριξη στα ελληνικά.
SSL encryption, ευρωπαϊκοί servers, καθημερινά backups, JWT authentication. Τα δεδομένα δεν αφήνουν ποτέ την ΕΕ.
Όροι Χρήσης, Πολιτική Απορρήτου, και DPA — όλα τα νομικά έγγραφα διαθέσιμα για ψηφιακή υπογραφή. Πλήρη audit trail.
Νέες λειτουργίες κάθε μήνα, βασισμένες σε feedback πραγματικών φαρμακοποιών. Η ομάδα ακούει και βελτιώνει.
Δημιουργήστε λογαριασμό σε 5 λεπτά και ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας χωρίς κάρτα. Ή συμπληρώστε τη φόρμα για να επικοινωνήσουμε μαζί σας.
Σας στείλαμε ήδη ένα email επιβεβαίωσης. Ένας εκπρόσωπός μας θα επικοινωνήσει μαζί σας πολύ σύντομα.